1. Общи положения
Casino Varna (Grand Hotel Varna Resort & Spa) прилага политика за отговорна игра в съответствие с изискванията на Закона за хазарта на Република България. Настоящият документ определя принципите, задълженията и процедурите, които Casino Varna следва с цел предотвратяване на вредите от хазарт и осигуряване на безопасна среда за всички посетители.
Надзорът върху хазартната дейност в България се осъществява от Национална агенция за приходите (НАП). Дейността се извършва в рамките на нормативната уредба, установена от Закона за хазарта, като се изпълняват всички произтичащи от него задължения.
2. Правна рамка
Законът за хазарта е основният нормативен акт, регламентиращ дейността на организаторите на хазартни игри в България. Той определя принципите и задълженията на организаторите относно създаването на условия за отговорна игра и социално отговорно поведение.
Съгласно действащото законодателство Casino Varna е длъжно да:
- поставя на видни места в игралните зали предупредителни съобщения за рисковете от хазартна зависимост;
- предоставя информация за възможностите за търсене на помощ при проблемна игра;
- спазва ограниченията за реклама, насочени към изключване на непълнолетни лица от потенциалната аудитория на хазартни игри;
- извършва задължителни годишни вноски за социално отговорно поведение, прехвърляни към бюджета на Министерството на младежта и спорта чрез НАП.
3. Достъп до игралните зали
3.1. Изисквания за възраст
До участие в хазартни игри се допускат единствено пълнолетни лица. Casino Varna прилага процедури за проверка на възрастта при влизане в игралните зали. Лица, за които съществува съмнение относно навършването на законоустановената минимална възраст, са длъжни да представят документ за самоличност.
3.2. Регистър на уязвимите лица
НАП поддържа официален регистър на уязвимите лица, предназначен за забрана или ограничаване на участието им в хазартни игри. Casino Varna е задължено да проверява регистъра и да не допуска до участие лица, вписани в него.
Лице, което желае да бъде вписано в регистъра или заличено от него, подава заявление до генералния директор на НАП по един от следните начини:
- на хартиен носител в териториалните структури на НАП;
- по електронен път на адрес [email protected], подписано с квалифициран електронен подпис.
За допълнителна информация относно регистъра на уязвимите лица може да се осъществи контакт с НАП на телефон 0700 18 700 или на адрес [email protected].
4. Признаци на проблемна игра
Casino Varna информира посетителите за поведенчески признаци, които могат да указват, че хазартът е придобил проблемен характер. Тези признаци включват:
- нарастващо желание за игра, особено след загуба;
- затруднение при спиране на играта;
- финансови затруднения, свързани с хазарт;
- игра по време на работно време или в ущърб на професионални задължения;
- загуба на интерес към дейности извън хазарта;
- игра в състояние на стрес или с цел решаване на финансови проблеми.
Наличието на един или повече от тези признаци е основание за търсене на специализирана помощ.
5. Мерки за самозащита на играча
Препоръчва се посетителите да прилагат следните мерки за самоконтрол:
- определяне на предварителен лимит за времето и средствата, предназначени за игра;
- избягване на игра в емоционално нестабилно или финансово затруднено състояние;
- незабавно търсене на помощ при поява на признаци на проблемна игра.
Посетителите имат право да поискат от Casino Varna информация относно процедурата за вписване в регистъра на уязвимите лица, поддържан от НАП.
6. Задължения на Casino Varna
В рамките на настоящата политика Casino Varna поема следните задължения:
- спазване на всички изисквания на Закона за хазарта, свързани с отговорната игра;
- осигуряване на видимо поставени предупреждения за рисковете от хазартна зависимост в игралните зали;
- предоставяне на информация за организации и ресурси за помощ при проблемна игра;
- недопускане на непълнолетни лица до участие в хазартни игри;
- проверка на регистъра на уязвимите лица, поддържан от НАП, и недопускане на вписаните в него лица;
- изпълнение на задължителните годишни вноски за социално отговорно поведение съгласно действащото законодателство.
7. Ресурси за помощ
Лица, които имат нужда от информация или подкрепа във връзка с проблемна игра, могат да се обърнат към следните организации:
Национална агенция за приходите (НАП)
Телефон: 0700 18 700
Имейл: [email protected]
Регистър на уязвимите лица: заявление до генералния директор на НАП
Фондация “Отговорна игра” (Responsible Gaming Foundation)
Адрес: ул. “Алабин” 34, 1000 София, България
Телефон: +359 885 307 499
Имейл: [email protected]
Уебсайт: otgovorna-igra.com
8. Актуализация на документа
Настоящата политика се преразглежда при промени в приложимото законодателство или вътрешните процедури на Casino Varna (Grand Hotel Varna Resort & Spa). Актуалната версия на документа е достъпна на място в игралните зали на Casino Varna.